社員向け研修
新人研修
H21年 新人研修
新入社員、中途採用の社員を対象に研修が行われます。
社会人としてのマナーや接遇など基本だけでなく、医療人としての心構えを身につけ、また患者さんや職員間のコミュニケーションを円滑にするための基本も学びます。研修終了後、各自目標を設定し、その目標に対する検証を継続的に行います。
ロールプレイ研修
患者サービス委員会が中心となり、患者さん目線から業務を見直すロールプレイ研修を行っています。OTCに関するものや、様々なケースを想定してロールプレイを行います。研修終了後意見を交換することで、今までは気がつかなかった問題点を発見し、業務の改善を行います。
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商品の説明中
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難聴の方への服薬指導
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投薬風景
インターネットでの研修
各職種に応じた勉強会をインターネットを用いて定期的に行っています。
OTCに関する知識など、全職員が共通知識として持っておかなければならない事項や、薬歴管理に関する研修、管理者養成のための研修など、インターネットを通し配信することで、時間の制約を受けずに、各人のペースに会わせて研修を行うことが出来ます。